Protonbil Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Protonbil olarak, müşteri memnuniyetini ve kişisel verilerin güvenliğini en üst düzeyde tutarak, gizlilik ve güvenlik politikamızı şu prensiplere dayandırmaktayız:

1. Kişisel Veri Toplama ve Kullanma:

Müşteri bilgileri sadece belirli amaçlar doğrultusunda ve açık rıza alınarak toplanır. Bu bilgiler, müşteri hizmetleri, sipariş işlemleri ve kampanya bilgilendirmeleri gibi işlemler için kullanılır.

2. Bilgi Güvenliği:

Kişisel veriler, yetkisiz erişimlere karşı korumak amacıyla güvenli veri depolama yöntemleri ve teknolojileri ile işlenir. Veri güvenliği, sürekli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.

3. Şeffaflık ve Bilgilendirme:

Müşterilere, kişisel verilerinin nasıl toplandığı, hangi amaçlarla kullanıldığı ve kimlerle paylaşılabileceği konusunda şeffaf ve anlaşılır bilgiler sunulur. Gizlilik politikamız sürekli olarak güncellenir ve müşterilere sunulur.

4. Üçüncü Şahıs Paylaşımı:

Müşteri bilgileri, Protonbil iş ortakları veya taşeronları ile paylaşılmadan önce açık rıza alınarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

5. Çerezler (Cookies):

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini artırmak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezleri kullanabilir. Çerez kullanımı konusunda detaylı bilgiye Çerez Politikamız’dan ulaşabilirsiniz.

6. Güvenlik İhlali Bildirimi:

Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, ilgili kişilere ve veri koruma otoritelerine gerekli bildirimler zamanında ve eksiksiz bir şekilde yapılır.

7. Mobil Uygulama Güvenliği:

Mobil uygulamalarımız, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak adına gelişmiş güvenlik protokollerini uygular. Kullanıcı bilgileri şifreleme ve benzeri teknolojilerle korunur.

8. Veri Silme ve Saklama Politikası:

Kişisel veriler, işlenme amaçlarına ulaşıldığında veya müşteri talebi doğrultusunda belirlenen süre içerisinde silinir veya anonimleştirilir.

9. GDPR ve Diğer Uyumluluklar:

Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve diğer ilgili veri koruma düzenlemelerine tam uyum sağlamak amacıyla sürekli olarak güncellenen bir uyumluluk sürecini sürdürmekteyiz.

Protonbil olarak, müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunarken, kişisel verilerin güvenliğini sağlama konusundaki kararlılığımızı sürdürüyoruz. Gizlilik ve güvenlik politikamız, bu prensipler doğrultusunda oluşturulmuş ve müşterilerimizin güvenini kazanmak adına sürekli güncellenmektedir.

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız veya geri bildirimleriniz varsa, lütfen info@protonbil.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

Saygılarımızla